入場條款
進入場館之條款如下：
- 所有在三週歲或以下的嬰孩可容許無票進場（或會視個別不同演出而有所調整），然而嬰孩必須在不佔座位並全程在成人看管的情況下進入場館，否則必須持有有效門票方可進入場館。
- 主辦單位及場館將按個別活動之條款保留准許離場顧客再次入場的最終權利。
- 場館工作人員將會檢查所有入場顧客攜帶之物品，包括手提包、外套等。除在進場時需檢查外，在場館內或離場時亦有可能會進行檢查。任何拒絕接受檢查的顧客，將不可進入場館或被邀請離開場館。
- 顧客須依照主辦單位及場館的入場條款。場館將保留所有最終決定權。若未能依時到達場館之顧客，需等待適當的時段，例如表演停頓或中場休息時方可進入場館。
- 所有有關活動之商品，只可由已註冊之單位發售，而不可在酒店或在鄰近地方出售或轉售。
以下之物品可以攜進場館：
- 雙筒望遠鏡及存放剛與場館內購買之紀念品的手提袋。其它詳細資料，請查詢個別活動之特定資料。
攝影器材政策請注意：此場館之攝影器材政策會隨各演出節目之性質、主辦商和演出者之不同而有所更動。
場館嚴禁任何專業級攝影或攝錄器材被攜帶進入場館範圍，持有記者採訪證或其他獲認可之證明文件除外。如有需要，有關媒體可聯絡場館工作人員協助。
以下配備為「專業級」攝影器材之定義，包括：
－任何設有裝卸鏡頭設計之相機；
－任何單鏡反光相機；
－任何非袖珍型相機；
－任何相機鏡頭之焦距大於55毫米。
如有需要，請隨時致電聯絡金光票務查詢不同演出之攝影器材政策。
以下之物品禁止攜進場館，並會因應個別活動而有所更改：
- 雨傘、大提袋、揹包、公文包、冰藏箱、玻璃瓶、塑料瓶、罐頭、含酒精飲料、保溫瓶、攝影機、錄音設備、專業照相機及三腳架、動物（提供援助之動物除外）、罐裝氣霧劑、手搶、刀（包括小折刀）、開箱刀或任何武器、鏈條、懸掛用的橫幅、告示牌、棍子、杆子、雷射筆、製造噪音之物品、哨子、風號角、大號角、煙火、帶有俗語的衣物、毒品、迷幻藥、非法物質、胡椒嘖霧、令牌及任何被管理人員視作為危險或不適當之物品。
- 所有顧客皆不得攜帶任何食物及／或飲品進入場館範圍，唯未開啓之塑瓶樽裝水，或因顧客之特別飲食安排、健康或宗教理由而必須隨身攜帶之飲品及食物則除外。顧客必須於進場前自行處理好所有禁止攜帶進入場館之物品，而場館及酒店則會協助提供物品寄存服務。
如有違禁物品在場館入口處的檢查被發現，必須移離場館或棄置。場館備有貯物區存放輕便物品。如有任何違法物品在保安檢查時被發現，將被沒收，而該物品之擁有人將交由警方處理。
當閣下已就坐
閣下必須要注意個人的行為。污言穢語及／或過度喧鬧的行為是不容許的，並有機會被驅逐出場館。若閣下發現附近有該等行為出現，請實時知會最接近的帶位員或安全／保安員。
請保留門票讓帶位員可核對座位的正確位置。成人應該確保所攜同之小童擁有自己的門票，以免小童與父母分開。
- 請根據指定的座位就坐，以免對其它顧客帶來不便。
- 請保持通道暢通以應付突發情況。顧客若坐在或站立在場館的通道，將會危及他人的安全。
- 閣下在每一次返回自己的座位時，請準備出示門票。
酒精政策
為使所有蒞臨場館的顧客都可以安然地欣賞活動，確保飲用過酒精的顧客自律是我們的職責。場館所實施的政策如下：
- 顧客不可以攜帶酒精飲料進入場館。
- 顧客如有醉意的現象，將不可進入場館。
- 酒精飲料的出售，將會按每場活動及表演而定。
- 顧客每次只可以買兩杯酒精飲料。
- 酒精飲料不會在入座區出售。
- 酒精飲料將會在中場休息或上半場結束時停止出售。場館管理人員有權決定在任何時間停止出售酒精飲料。
- 任何醉酒，出現不受控行為或牴觸了任何酒精政策之顧客，將會被驅逐出場館，其門票將不獲辦理退款。
吸煙政策
場館是一個無煙設施。只可以在特定時間，於特定區域吸煙。特定吸煙區將會在表演及活動的中場休息時間或間場時段開放。注意：部份活動或表演將不設有中場休息。